第一章 管理和管理學(xué)
第一節(jié) 管理
一、管理的含義
管理的定義及六點(diǎn)含義。
二、管理的特性
管理具有兩重性，目標(biāo)性，組織性，創(chuàng)新性。
三、管理的職能
管理的基本職能：計(jì)劃職能，組織職能，領(lǐng)導(dǎo)職能，控制職能。
四、管理的類型
公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域是社會(huì)生活的兩大基本領(lǐng)域，按照這兩大領(lǐng)域及其主體組織形式，我們把現(xiàn)代社會(huì)的管理劃分為公共管理和工商管理兩大類型。公共管理的特點(diǎn)及與工商管理的區(qū)別。
第二節(jié) 管理學(xué)
一、管理學(xué)的內(nèi)容和學(xué)科特征
管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。管理的一般規(guī)律和公共管理的特有規(guī)律。
管理學(xué)的學(xué)科特征：交叉學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、發(fā)展學(xué)科。
二、管理學(xué)的歷史發(fā)展
管理科學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段及其代表人物和學(xué)派。管理學(xué)的發(fā)展特點(diǎn)。
三、管理學(xué)的研究方法
馬克思主義的唯物辯證法。歷中的研究方法，比較研究方法，定性和定量研究方法。跨學(xué)科的研究方法。
第二章 決策
第一節(jié) 決策概述
一、決策的含義和特征
對(duì)決策的多種解釋。理查德施奈德的決策定義。
決策的特征：預(yù)見性，選擇性。主觀性。
二、決策的內(nèi)容
決策內(nèi)容可簡化為兩個(gè)方面的選擇：目標(biāo)選擇和方案選擇。
三、決策的分類與基本原則
開關(guān)式?jīng)Q策與旋鈕式?jīng)Q策，程序性決策與非程序性決策，戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策，確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策，個(gè)人決策與群體決策，激進(jìn)型決策與保守型決策，原始決策與追蹤決策。
決策的基本原則包括：信息原則，目標(biāo)原則，預(yù)測(cè)原則，客觀原則，系統(tǒng)原則，智囊原則，優(yōu)化原則，動(dòng)態(tài)原則，效益原則，可行原則。
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